• 东北游客西安遇李鬼被骂不得善终 原为黑旅行社非法揽客 2019-08-06
  • [微笑]商品价格受供需关系影响围绕价值上下波动!房价为什么高?炒作改变了供需关系! 2019-07-27
  • 264路胡乱发车,投诉一月依然如故。 2019-07-27
  • [微笑]不是由咱定,而是要逻辑通透符合规律! 2019-07-22
  • 这三个字,是习近平生态文明思想的中心 2019-07-13
  • 山西:首批2亿元专项资金保障提升农村安全饮水工程 2019-07-13
  • 回复@海之宁:所以那时候跟着混的人很多!反正又不是自己的,搞好了也没啥好处,搞砸了也不会挨罚…… 2019-07-08
  • 广州一名司机棍打乘客驾车推行路人60米 官方回应 2019-07-02
  • 向西,为何成为他们的前行方向——西安交通大学“西迁精神”探秘之一 2019-07-02
  • 咱主张不由市场发挥全部作用,是因为市场受需求引导,而需求又分正义需求和邪恶需求。 2019-06-26
  • 读出你的爱!市儿童公园父亲节亲子朗诵会等你来 2019-05-27
  • 互联网药品信息服务资格证书 (京)-经营性-2009-0016 2019-05-17
  • 中国人民健康保险股份有限公司获第十二届人民企业社会责任奖年度企业奖 2019-05-17
  • 池州:上千名幼儿及家长共同诵读古今经典(图) 2019-05-16
  • 治学·济世·修身——法学家何勤华的学术人生 2019-05-10
  • 3d开奖结果今天:中国国际电子商务网,第一手的商务信息

    当前位置 : 电商时政 > 金融支付 > 正文

    中国银保监会:同比增长超120% 互联网保险消费投诉猛增

    来源:北京商报作者:孟凡霞,李皓洁2019-03-12 09:09:48
    导读:数据显示,互联网保险消费投诉量居前五位的为:众安在线2144件,同比增长70.16%;安心财险1634件,同比增长670.75%;泰康在线1413件,同比增长267.97%;人民健康849件,同比增长3437.5%;平安财险548件,同比增长51.8%。

    安徽11选五开奖走势图 www.kjxb.net 3月11日,银保监会发布《2018年度保险消费投诉情况的通报》,总体投诉明显回落,但是互联网保险消费投诉却大幅增长,同比增长超过120%,并且由于互联网保险公司存在单均保费低、保单件数多等特点,导致在投诉件数中相对领先。

    整体来看,2018年,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5%。与此相比,互联网保险消费投诉方面出现大幅增长。2018年, 银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉10531件,同比增长121.01%。

    银保监会表示,投诉主要反映销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题。

    数据显示,互联网保险消费投诉量居前五位的为:众安在线2144件,同比增长70.16%;安心财险1634件,同比增长670.75%;泰康在线1413件,同比增长267.97%;人民健康849件,同比增长3437.5%;平安财险548件,同比增长51.8%。

    互联网保险公司投诉量总体居高,这与互联网保单件均保费少、保单量大有关。据银保监会公布的2018年财产保险公司亿元保费投诉量排名显示,互联网保险公司位居前列,其中安心财险106.79件/亿元;泰康在线47.89件/亿元;分别排在第一、第二位。

    国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生介绍,互联网保险公司的业务从险种上看,退货运费险、意外险、健康险、信用保证保险是保费收入大头,呈现的特点是单均保费低但保单件数可能达到数十亿件,例如,一单运费险几毛钱,但公司承保的件数会很多,因此在亿元保费投诉量排名中互联网保险公司会排在前列,而万张保单投诉量的前十位排名中,互联网保险公司就不容易出现。

    不过,从投诉情况看,互联网保险也有其不规范之处。资深保险经纪人李玉认为,从投诉的意见来看,如果大部分是由于告知不充分、理赔不合理、拒赔不充分等原因被投诉,必然是已经对被保险人产生理赔,才会出现这样的投诉。此外,保险的理赔,往往并不是当年购买、当年发生理赔,有些投诉可能会延迟一段时间才逐渐释放出来。总的来看,互联网保险领域存在着销售流程不规范、销售途径缺乏有效监督等问题。

    此外,记者查阅相关数据发现,近四年来互联网保险投诉案件数量持续增长,但互联网保险保费收入增幅有限甚至出现下降。2015-2018年互联网险企消费投诉量分别为1441件、1721件、4303件、10531件,增幅较为明显。自2015年互联网保险保费猛增至2234亿元后,2016年为2347亿元,同比增长6.37%;2017年为1835.29亿元,同比下降21.83%;2018年上半年的数据显示为1097.9亿元,同比下降12%。

    热门标签
    中国国际电子商务网代理商招募公告
    微信扫一扫
    关注EC官微
  • 东北游客西安遇李鬼被骂不得善终 原为黑旅行社非法揽客 2019-08-06
  • [微笑]商品价格受供需关系影响围绕价值上下波动!房价为什么高?炒作改变了供需关系! 2019-07-27
  • 264路胡乱发车,投诉一月依然如故。 2019-07-27
  • [微笑]不是由咱定,而是要逻辑通透符合规律! 2019-07-22
  • 这三个字,是习近平生态文明思想的中心 2019-07-13
  • 山西:首批2亿元专项资金保障提升农村安全饮水工程 2019-07-13
  • 回复@海之宁:所以那时候跟着混的人很多!反正又不是自己的,搞好了也没啥好处,搞砸了也不会挨罚…… 2019-07-08
  • 广州一名司机棍打乘客驾车推行路人60米 官方回应 2019-07-02
  • 向西,为何成为他们的前行方向——西安交通大学“西迁精神”探秘之一 2019-07-02
  • 咱主张不由市场发挥全部作用,是因为市场受需求引导,而需求又分正义需求和邪恶需求。 2019-06-26
  • 读出你的爱!市儿童公园父亲节亲子朗诵会等你来 2019-05-27
  • 互联网药品信息服务资格证书 (京)-经营性-2009-0016 2019-05-17
  • 中国人民健康保险股份有限公司获第十二届人民企业社会责任奖年度企业奖 2019-05-17
  • 池州:上千名幼儿及家长共同诵读古今经典(图) 2019-05-16
  • 治学·济世·修身——法学家何勤华的学术人生 2019-05-10
  • 内蒙古快三专家预测号 排列5彩开奖结果 11选5追号追得倾家荡产 十一选五热号青海 吉林十一选五跨度 江苏体彩网 河北排列7走势图综合 咸阳福利彩票中大奖 彩票3d公式规律 体彩顶呱刮中奖图 爱彩乐河北快3 河北十一选五任五最高遗漏多少期 韩国快三是官方开奖是哪里的 湖南幸运赛车官网 梭哈玩法